お仕事図鑑-セールスプロモーション

セールスプロモーションのお仕事

キャンペーンなどを利用して、お客様の購買意欲や流通業者の販売意欲を引き出す取り組みであるセールスプロモーションは、ただの販売員ではない。その知識は多岐に渡り、またその一つ一つが日々研鑽を繰り返されている。そして彼ら彼女らの立ち居振る舞いは、上質で品性があり、それでいてそれぞれの環境に順応する。セールスプロモーションの最大の武器であるおもてなしは、対峙するお客様によってその形状を変え、あらゆる角度からお客様を満足へと導くのである。
その時、彼ら彼女らは必ず笑顔でこう言う。「ありがとうございました」と。

業界の豆知識

接客販売業とは、「売りたいものを販売する」のではなく「お客様の欲しいものを販売する」のでもなく「お客様のためになるものを販売する」行為を通じて、お客様に「喜び」や「驚き」を提供して「感動」を生み出していくお仕事。

英語圏のお客様を着座させたい時は知らんぷりと言うと、sit down pleaseと聞こえるらしく、着座してくれる事が多い。

経験者の声

家電量販店や携帯ショップで勤務をしていると、通信のことだけでなく、家電製品や携帯電話のこともプロの販売員から知識や裏話などを聞くことが出来ます。
自然と製品に詳しくなるので、仕事だけでなく自分が購入する時や友達にアドバイスをしたりなどプライベートの生活にも役に立つ事が多いです。

接客業のため、クレームも少なくありません。しかし、ご要望に沿うご提案が出来た際には「ありがとう！」と言ってもらえる機会が多く、充実感を得ることが出来る。

『◯◯さんだから買っちゃった』とかのお声を頂けると非常に嬉しいです。まさにしてやったりな気分になれます。